ご予約に関して
予約方法を教えてください。
このサイトの予約フォームを使ってお送りいただくか、店鋪までお電話をお願いします。
写真スタジオhollyhock東京ミッドタウン
03-6447-0354
撮影の何日前から予約は受付でしょうか。
特に受付期間は設けておりませんので、お気軽にお電話ください。
１ヶ月前にはご予約がうまってしまうことがございますので、なるべくお早めにご連絡ください。
キャンセル待ちはできますか？
はい、可能です。
キャンセル待ちの場合、ご予定日のキャンセルが出た場合のみのご連絡となります。
両家祖父母、兄弟を連れての撮影はできますか？
はい、可能です。
ご両家の撮影や兄弟のカットも数カットお撮りすることも可能ですので、ご予約時にお気軽にご相談ください。
子どもが発熱してしまった場合など、急なキャンセルは可能ですか？
原則としてご予約日の変更を承ります。ご予約店舗までご連絡いただけますようお願いいたします。
撮影前にスタジオ見学をすることはできますか？
はい、可能です。撮影中はご覧いただけない場合がございますので、事前にご連絡ください。
撮影に関して
撮影時間はどのくらいですか？
撮影は約４０分程度となります。衣装選びなどのお時間を入れて所用時間としては約７５分程度いただいております。
写真は何カットくらい撮りますか？
お子様のコンディションや衣装の着替えの回数によって異なります。プランの２０カットをお渡しできるよう撮影をおこないます。
カメラ、ビデオを持ち込んで撮影はできますか？
フォトグラファーの撮影中はストロボが干渉してしまうことがございますのでご遠慮いただいておりますが、撮影の合間などにスタッフがお声をかけさせていただきますので、その間であればお持ちになったカメラなどでの撮影も可能です。
小物などを持ち込んで撮影できますか？
お気に入りのものなどのお持ち込みは可能ですが、バースデーのデコレーションなどはご遠慮いただいております。バースデーの撮影をご希望の場合は、バースデープランをご利用ください。
家族写真も撮りたいのですが、別料金となりますか？
プラン料金に含まれておりますので、追加料なくご家族写真も撮影をいたします。
大人が着替えるスペースはありますか？
はい、ございます。
メイクルームがございますので、そちらでお子様から大人までお着替えが可能です。
何名くらいの家族写真が撮れますか？
お子様を入れて５名まで撮影できます。
予約時間に大幅に遅れてしまう場合どうすればいいですか？
次のお客様のご予約がある場合、15分以上遅れた場合は、再予約またはキャセルとなりますのでご了承ください。
衣装・ヘアメイクに関して
こどものヘアメイクをしてもらうことはできますか？
はい、可能です。ヘアメイクをオプションとして追加することも可能です。
オプション追加の場合は、ご予約時にご連絡ください。
おとなのヘアメイクをしてもらうことはできますか？
はい、可能です。ヘアメイクをオプションとして追加することも可能です。 オプション追加の場合は、ご予約時にご連絡ください。
こどものドレスやタキシードなどの洋服はありますか？
カジュアルなお洋服はご用意がありますが、ドレスやタキシードなどの洋服など撮影してほしいスタイルなどあればお持ち込みください。事前にお洋服の見学も出来ます。ご見学の際もご予約ください。70cm〜120cmまでのお洋服をご用意しております。
商品・納期・お支払いに関して
撮影したデータは当日持って帰れますか？
当日データをお持ち帰りいただけます。
データはどうように再生すれば良いですか？
お帰りの際に二次元バーコードにてお渡ししております。お渡しはJPEGと言われるファイル形式でお渡しいたします。（１カット２〜３メガバイト）
データ以外の商品はいつもらえますか？
商品によって異なりますが、約２週間〜６週間ほどお時間をいただいております。
オプション商品は当日選ぶのですか？
はい、当日お選びいただけます。
また、当日皆様でお食事等ご予定がある場合は、別日にお選びいただけます。
※基本料金は撮影当日のお支払いになります。
データをもらった後プリントの注文や焼き増しはできますか？
はい、できます。
お渡ししたデータの番号を教えていただければ、お電話にてご注文も承ります。
自分でプリントする（DPショップに出す）のとプロプリントはどう違うのですか？
プロプリントは、機械での自動補正は一切せず、当社専属のプリントオペレータが１枚１枚画像の彩度、コントラスト、覆い焼き、追い焼き等で調整し、最高品質の写真プリントをご提供致します。
画像修正はできますか？
はい。可能です。
お顔のキズ消し（擦り傷、切り傷、あざなど）は１カット税込2,200円いただいております。他にも画像修正のご要望があれば、ご相談ください。
商品発送の依頼はできますか？
はい。可能です。
商品発送は着払い郵送となりますのでご了承ください。
商品の引き取り方法を教えてください。
商品が仕上がりましたら、ご連絡をいたします。
店頭にお越しいただきお渡ししております。
郵送の場合は着払い郵送も承っております。
お支払いはいつ行いますか？
撮影後にお支払いいただいております。
後日、追加ご注文の場合は商品出来上がり時に店頭にお越しいただきお支払いいただいております。
クレジットカードの使用は可能ですか？
はい。可能です。
その他
駐車場はありますか？
はい、ございます。東京ミッドタウンの駐車場の詳細はこちらから
https://www.tokyo-midtown.com/jp/access/car-bike/
授乳する場所はありますか？
はい。東京ミッドタウンに授乳室がございます。
最寄りでお参りが出来る神社を教えてください。
はい、ございます。
１・東京ミッドタウンから徒歩約８分ほどの「乃木神社」
２・東京ミッドタウンからタクシーで１０分。赤坂駅から徒歩３分のところにある「日枝神社」
などがございます。
店舗にて詳細もお伝えしておりますので、お気軽にお問い合わせください。
