ホリーホックのホームページから「お問い合わせフォーム」や「コンタクトフォーム」でご記入いただくお客様の個人情報のお取り扱いについて、次のように管理し、保護に努めて参ります。
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個人情報の管理者及び連絡先について
- 管理者：株式会社DNPホリーホック 個人情報保護管理者
- 連絡先：TEL：03-6735-6529 （営業時間：月〜金曜日10:00～17:00（祝日・年末年始休みを除く））
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利用目的について
- お客様のご連絡確認・ご回答
- 写真スタジオ hollyhock のサービスに関する連絡及び通知
- 写真スタジオ hollyhock からの情報提供
- 製品やサービス・キャンペーンの情報（含む広告）のご案内
- お客様のご意見やご感想の回答のお願い
- 統計資料の作成
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第三者への提供について
上記の場合または法令等に基づく場合及び本人ならびに公衆の生命・健康・財産を脅かす可能性がある場合を除き、本人の同意を得ることなく第三者に開示・提供することはございません。
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個人情報の委託について
個人情報については、委託する場合はあります。その場合は、個人情報の取扱いについて、十分に安全管理措置が講じられていて、当社と秘密保持契約書を締結した委託先のみに預託します。
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個人情報の管理方法
お預かりした個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん及び漏えい等を予防するため、合理的な安全対策を講じるとともに、必要な処置を講じます。
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個人情報を与えることの任意性及び当該情報を与えなかった場合に生じる結果
個人情報を与えることは任意です。ただし、与えなかった場合は、上記利用目的が達成できない場合がありますので、ご了承ください。
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個人情報の開示等について
ご提出頂いた個人情報について、利用目的の通知、開示、内容が事実でない場合における訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止（以下“開示等”という。）の請求をすることができます。なお開示等を請求される場合及び個人情報の取扱いについての苦情、問合せについては、1項の管理者までご連絡をお願い致します。
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クッキーの使用について
当社のサイト上では、WEBブラウザを通じて、お客様のコンピュータにクッキー（Cookie）という情報を送り通信を管理することが有ります。
お客様ごとに画面の遷移を維持したり、当サイトでお買い物などの操作をして頂く為に必要なものです。なお、Cookieを無効に設定されますと、当サイトのサービスを正常にご利用いただくことができませんので、予めご了承ください。
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ログについて
お客様が当社ウェブサイトをアクセスされたことについて、その操作の情報をアクセスログという形で記録しています。このログは個人を特定できる情報を含むものではありませんが、今後のサイトの利便性向上のためや、万一問題が発生した際の原因追及、利用状況に関する統計・分析処理などに使用するために採取をしており、それ以外の目的には使用いたしません。
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ＳＳＬの使用について
当社サイトでは、お問い合わせの際など、個人情報が送受信されるページにおいて、 SSL（Secure Socket
Layer）による暗号化通信を使用し、お客様の個人情報を外部の第三者が通信傍受できないよう対策を行っています。
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ビジネスコンタクト情報に関して
大日本印刷およびDNPグループ会社（以下、DNPグループといいます）の、事業活動における個人情報の利用目的、お問合わせ先等については、こちらをご覧ください。
■個人情報の取扱いについて、上記内容を同意の上、送信してください。
■直接書面以外の方法で取得する個人情報の利用目的について
| １ お客様から委託を受けた個人情報 |
(1)写真撮影
(2)イベント写真撮影及び商品発送
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■「開示対象個人情報」について
当社は、開示対象個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止（以上、開示等という）の求めに対し、速やかに対応いたします。
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事業者の名称、個人情報の管理者及び連絡先について
- 管理者：株式会社DNPホリーホック
- 個人情報保護管理者
- 連絡先：TEL：03-6735-6529 （営業時間：月〜金曜日 10:00〜17:00（祝日・年末年始休みを除く））
- 利用目的について
| 1.スタジオ撮影からの個人情報 |
- お客様への商品の発送、ご連絡確認
- お客様の商品管理
- 写真スタジオhollyhockのサービスに関する連絡及び通知
- 写真スタジオhollyhockからの情報提供
- 製品やサービス・キャーンペーンの情報（含む広告）のご案内
- お客様のご意見やご感想の回答のお願い
- 統計資料の作成、商品やサービスの改善及び開発
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| 2.イベント撮影からの個人情報 |
- お客様への商品の発送、ご連絡確認
- お客様の商品管理
- 写真スタジオhollyhockのサービスに関する連絡及び通知
- 写真スタジオhollyhockからの情報提供
- 製品やサービス・キャーンペーンの情報（含む広告）のご案内
- お客様のご意見やご感想の回答のお願い
- 統計資料の作成、商品やサービスの改善及び開発
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| 3.お問い合わせや予約からの個人情報 |
- お客様のご連絡確認・ご回答
- 写真スタジオhollyhockのサービスに関する連絡及び通知
- 写真スタジオhollyhockからの情報提供
- 製品やサービス・キャーンペーンの情報（含む広告）のご案内
- お客様のご意見やご感想の回答のお願い
- 統計資料の作成
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| 4.従業員からの個人情報 |
- 人事、労務管理業務を行うため
- 給与、社会保険業務を行うため
- 業務上の連絡、緊急時の連絡を行うため
- 個人情報保護マネジメントシステム業務を行うため
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| 5.採用応募者からの情報 |
・採用業務を行うため |
| 6.個人の取引先 |
・業務上の連絡を行うため |
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苦情の申し出先
「■個人情報保護方針及び個人情報の取扱いに関する問い合わせ・苦情・相談先」に示します。
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認定個人情報保護団体について
認定個人情報保護団体の名称
＜一般財団法人日本情報経済社会推進協会＞
苦情の解決の申出先
＜個人情報保護苦情相談室＞
住所
〒106-0032 東京都港区六本木一丁目９番９号六本木ファーストビル内
電話番号
03-5860-7565
0120-700-779
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「開示等の求め」に応じる手続きについて
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開示等の求めの申し出先
下記■個人情報保護方針及び個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、苦情・相談先参照
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「開示等の求め」の方式
開示等のご請求を行う場合は、開示等の請求を電話で受付けます。
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本人確認方法については、次に示す。
電話で折り返し、お客様の基本情報で確認を行います。本人以外の代理人につきましては、委任状及び免許証のコピーを（本籍がある場合は黒塗りをお願いします）郵送で受付、本人確認をいたします。
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手数料
事務手数料300円、配達証明付簡易書留料金800円、計1,100円を頂戴致します。代金は銀行振込でも1,100円分の切手郵送でも結構です。
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開示等の求めに対するその他の注意事項
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個人情報保護法上対応を要しない場合、所定の書類に不備があった場合等には、開示等の求めに対応できないこともあります。
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開示等の求めにともない取得した個人情報は、開示等の求めの対応に必要な範囲でのみ取り扱うものとします。
- お問い合わせの内容によっては回答にお時間を頂く場合もございます。
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開示対象個人情報の利用停止もしくは消去、または第三者への提供停止の求めの結果、当該の開示対象個人情報に対するサービス等はご利用いただけなくなることをあらかじめご承知おきください。
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安全管理措置について
DNPグループの安全管理措置（情報セキュリティ）については
こちら
をご覧ください。
【撮影した画像データについて】
当社では個人情報保護方針から、撮影により発生した画像データは、弊社に著作権があり、撮影後2年間経過後に、データの消去手続きを実施いたします。なお撮影後2年間経過する以前に、天変地災等当社に帰責事由のない事情により、やむなく保管した画像データが減失した場合には、一切の賠償及び補償を致しかねますので、ご了承ください。
2016 年 1 月 1
日以降に撮影した画像データは、撮影日より2年間経過した後、データの消去手続きを実施します。2015 年 12 月 31
日以前に撮影した画像データは、撮影日より既に2年間を経過しておりますので、2018 年 3 月 31
日までにお問い合わせ、画像データのご購入が無い場合は、順次消去手続きを実行してまいります。
【商品お引き取りに関して】
ご購入商品（フォトブック、台紙、プリント等）仕上がり予定日以降、２年以内にお引き取りがない場合は、商品を処分させていただくことがございますので、できるだけ早めのお引き取りをお願いいたします。
■個人情報保護方針及び個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、苦情・相談先
〒162-8001 東京都新宿区市谷加賀町一丁目１番１号
株式会社DNPホリーホック 個人情報保護管理者
TEL：03-6735-6529（営業時間：月〜金曜日10:00～17:00（祝日・年末年始休みを除く））
